Términos de Servicio

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Procesalat ("el Servicio"), usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Procesalat proporciona una plataforma de gestión de procesos y atención al cliente. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento.

3. Cuentas de Usuario

Para utilizar el Servicio, debe:

• Tener al menos 18 años
• Registrarse con información precisa y completa
• Mantener la seguridad de sus credenciales
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado

4. Planes y Pagos

Los términos de pago incluyen:

• Facturación mensual o anual según el plan elegido
• Pagos procesados a través de proveedores autorizados
• Renovación automática hasta que se cancele la suscripción
• Posibilidad de cambios en los precios con notificación previa

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido y software asociado con Procesalat está protegido por leyes de propiedad intelectual. Los usuarios mantienen la propiedad de sus datos pero nos otorgan una licencia limitada para proporcionar el servicio.

6. Restricciones de Uso

Usted se compromete a no:

• Usar el servicio para actividades ilegales
• Intentar acceder sin autorización al sistema
• Transmitir malware o código dañino
• Interferir con el funcionamiento del servicio

7. Limitación de Responsabilidad

Procesalat proporciona el servicio "tal cual" y no garantiza su disponibilidad ininterrumpida. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes.

8. Cancelación y Terminación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos. Tras la terminación, puede solicitar una copia de sus datos dentro de los 30 días siguientes.

9. Resolución de Disputas

Cualquier disputa se resolverá primero mediante negociación de buena fe. Si no se llega a un acuerdo, las disputas se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Panamá.

10. Modificaciones a los Términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios importantes serán notificados con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos en:

• Email: support@procesa.lat

12. Marco Legal

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá, incluyendo el Código de Comercio, la Ley No. 51 de 2008 (Comercio Electrónico), y otras regulaciones aplicables en América Latina.